Cập nhật sự cố gián đoạn dịch vụ Microsoft toàn cầu 13/11/2026

Ngày cập nhật: 13/11/2026

thông báo về một sự cố kỹ thuật diện rộng đang diễn ra trên toàn cầu liên quan đến các dịch vụ và nền tảng của Microsoft, bắt đầu từ ngày hôm nay, 13/11/2026. Sự cố này đang ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng truy cập và sử dụng của người dùng trên toàn thế giới.

Các dịch vụ bị ảnh hưởng chính bao gồm:

Microsoft 365 (Office 365): Gián đoạn truy cập hoặc độ trễ cao trên các ứng dụng web.
Microsoft Teams: Không thể gửi tin nhắn, tham gia cuộc họp hoặc tải tải liệu.
Outlook & Exchange Online: Không thể gửi/nhận email hoặc không thể đồng bộ hộp thư.
OneDrive & SharePoint: Lỗi đồng bộ hóa và không thể truy cập các tệp tin dùng chung.
Microsoft Azure: Một số dịch vụ đám mây và máy chủ ảo có thể gặp gián đoạn kết nối.

Tình trạng hiện tại: Microsoft đã chính thức xác nhận sự cố và đội ngũ kỹ sư cấp cao của họ đang tích cực điều tra nguyên nhân cốt lõi, đồng thời định tuyến lại hệ thống để khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất.

Hướng dẫn và Khuyến nghị tạm thời:

Lưu trữ cục bộ: Vui lòng lưu các công việc, tài liệu đang làm dở xuống ổ cứng máy tính cá nhân thay vì lưu trực tiếp lên OneDrive/SharePoint để tránh mất dữ liệu.
Kênh liên lạc thay thế: Trong thời gian Microsoft Teams và Outlook gặp lỗi, vui lòng sử dụng các ứng dụng liên lạc dự phòng của công ty hoặc điện thoại trực tiếp để xử lý các công việc khẩn cấp.
Không thay đổi mật khẩu/cài đặt: Vui lòng không tự ý thay đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản Microsoft hoặc cài đặt lại ứng dụng vào thời điểm này, vì đây là lỗi hệ thống từ phía nhà cung cấp.